Door: Hans
De productiviteit van dit team is wel indrukwekkend: 2446 posts in een jaar met 1.1 fte, dat is 2224 per fte. Dat is meer dan 40 per week, ofwel meer dan 1 per uur…
View ArticleDoor: Dirk Goossens
Erg flauw, Hans. Je kunt ook kijken naar wat er verbetert. Ik, bijvoorbeeld, vraag al jaren antwoord op de vraag waarom WERK.nl het lijstje met vacatures achterhoudt. Alle woordvoerders van het UWV,...
View ArticleDoor: Jets
Voor de historici: http://www.internetwerkt.nl/forum/topic/9634-uwv-webcare-team/
View ArticleDoor: Hans
Hallo Dirk, je hebt gelijk dat positieve ontwikkelingen niet “afgeslacht” moeten worden, maar om het nu meteen als “award winning innovation” te bestempelen vind ik wel ver gaan. Maar ik deel je mening...
View ArticleDoor: Herbert Prins
@dirk kreeg je nu antwoord op je vraag? en wat was het antwoord. Ik vind eerlijk gezegd de berekening van Hans wel iets zeggen.
View ArticleDoor: Dirk Goossens
Mijn reactie op Hans was een beetje sarcastisch richting het UWV en dat spijt me voor Hans. Zijn berekening vond ik charmant, daarom trok ik hem door. Ik visualiseerde een webcareteammedewerker van het...
View ArticleDoor: Marc Drees
Een afdeling Klantenservice (tegenwoordig webcare genoemd) is per definitie de schaamlap van inferieure dienstverlening. Indien meer aandacht zou worden gestoken in een optimale toegankelijkheid en...
View ArticleDoor: Herbert Prins
En ja net van de twitter pers <a href="https://twitter.com/UWV_Webcare/status/266589133013659649" rel="nofollow">"<strong>UWV Webcare Team</strong>...
View ArticleDoor: Dirk Goossens
Ongeloof? De <a href="../../../10/01/capo-werk-nl-stuurt-medewerkers-naar-huis/" rel="nofollow">maatschappelijk frauduleuze werkwijze</a> van UWV mag inmiddels toch wel bekend verondersteld...
View Article